La atención del personal bancario fue destacada como excelente, sumada a servicios vinculantes de enfermería, ambulancia y equipo de seguridad, para que los jubilados se sientan enteramente gratificados.

Una novedad celebrada por jubilados que se acercan este jueves a tramitar sus tarjetas de débito para cobros y otras operaciones financieros a través del banco GNB es la exoneración del costo por extracción de dinero en efectivo a través de los cajeros automáticos (ATM).

«El objetivo de esta iniciativa exclusiva para jubilados es brindar al cliente servicios personalizados, provechosos y gratificantes en un marco de respeto y empatía, de forma que los clientes que nos elijan como su banco se sientan realmente satisfechos», afirmó el jefe de Estrategia de Personal del GNB, Federico Monjagatta.

Añadió que la exoneración del costo por extracción facilita al jubilado contar con su dinero en el cajero automático más cercano, evitando de esta manera inconvenientes o molestias causadas por largas colas o aglomeraciones.

Este jueves, los jubilados con cédulas de identidad con terminación 0 acudieron al local del Comité Olímpico Paraguayo (COP) de Luque, de 7:00 a 12:00 horas, para sus tramitaciones de tarjetas de débito con las cuales podrán retirar sus cobros, mientras los que tienen documentos con terminación 1 fueron atendidos de 12:00 a 18:00 horas.

Un aspecto gratamente destacado por jubilados y acompañantes es la calidad y calidez de la atención recibida de parte de los empleados del banco.

«Nos sentimos mimados, realmente, y eso es digno de destacar, teniendo en cuenta que en pocos lugares los jubilados somos el centro de las atenciones», afirmó don Ernesto David Santos, abuelito de 77 años de edad que estaba acompañado de una hija que coincidió con su padre en la alta calificación asistencial.

Para atender a los jubilados, el banco GNB dispuso un enorme salón climatizado con 1.500 sillas para igual cantidad de visitantes, más un servicio de catering con café, cocido y leche, más chipitas crocantes y abundantes, golosinas y un kit de regalo.

La atención incluye servicios de enfermería, ambulancia y seguridad.

Para los interesados, ofició de transporte un moderno todoterreno con aire acondicionado, destinado al traslado de personas desde la entrada al COP hasta el lugar de tramitaciones, y retorno por el mismo trayecto de unos 600 metros.

«Unos 100 colaboradores tienen a su cargo la atención a los jubilados de forma personalizada, respetuosa y cortés, empatizando con las inquietudes o preguntas expuestas, de modo que todos retornen felices y satisfechos a sus hogares no solo por haber culminado satisfactoriamente sus trámites, sino por el excelente trato recibido y los servicios ofrecidos», puntualizó Monjagatta.

Destacó también la transparencia y predecibilidad del banco como carta de presentación, sumadas al sólido prestigio nacional e internacional de una entidad financiera que opera desde el año 1920 y que cuenta con más de 20 sucursales y 960 colaboradores en los principales puntos del país.